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Nella gestione quotidiana del supermercato, è essenziale prevenire furti e atti di vandalismo. Quando ci sono troppi clienti, il monitoraggio in tempo reale è necessario per prevenire eventuali incidenti. Allo stesso tempo, è necessario garantire la sicurezza del magazzino e la gestione del personale. Una serie completa di sistemi di monitoraggio sarebbe un'ottima scelta per risolvere i problemi di gestione della sicurezza legati all'operatività e al controllo dei supermercati.
Carrefour S.A. è una multinazionale francese specializzata nella vendita al dettaglio. In Francia, Carrefour gestisce sotto il suo nome più di 230 ipermercati, 1020 supermercati e più di 2000 negozi di alimentari e minimarket. Uniview ha fornito una soluzione di sorveglianza completa a Carrefour.
Perché il supermercato ha scelto le soluzioni di sorveglianza UNV?
Installando una telecamera sul registratore di cassa, i manager possono avere una visione in tempo reale delle comunicazioni tra dipendenti e clienti, per vedere se i dipendenti sono educati. In questo modo, eventuali controversie con i clienti possono essere gestite in modo adeguato, il servizio del supermercato può essere migliorato e la soddisfazione dei clienti può essere garantita.
Inoltre, il sistema può fornire informazioni dettagliate e un'analisi delle tendenze di mercato utile per i commercianti. Analizzando sistematicamente i dati video, possiamo sapere in quale stagione, in occasione di quale festività e in quale particolare momento della giornata il flusso dei clienti raggiunge i picchi, oltre agli articoli e ai punti di vendita preferiti dai clienti.
Grazie all'installazione di telecamere per ambienti a bassa luminosità e telecamere a infrarossi UNV, le guardie di sicurezza possono monitorare la situazione anche di notte e proteggere in modo efficace i supermercati. Quando si verifica un incidente entro il range di monitoraggio, il sistema attiva automaticamente l'allarme.
Il programma di monitoraggio dei supermercati UNV non serve solo a garantire la sicurezza dei clienti, ma anche a fornire un'analisi dei prodotti e migliorare la qualità complessiva dei servizi dei supermercati.