Security Electronics & Networks Magazine
by John Adams/ May 20, 2019, 1:45pm AEST
https://securityelectronicsandnetworks.com/articles/2019/05/20/case-study-eon-apartments-installs-uniview/

Andrew Stefas (left), David Payne and Stan.

Система видеонаблюдения Uniview, включающая 180 камер, рабочие станции и программное обеспечение для управления, была установлена интегратором Electrical & Fire Services в шести жилых зданиях в Сиднее, управляемых компанией EON Apartments.

Когда речь заходит о комплексных решениях безопасности, жилые комплексы обычно не первое, что приходит на ум. Тем не менее, на крупных и высотных жилых объектах — особенно тех, которые включают несколько зданий и службу безопасности, работающую в нерабочее время, — происходит гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Это точно описывает ситуацию в жилом комплексе EON Apartments в Зетленде (Сидней), где компания Electrical & Fire Services при поддержке дистрибьютора Uniview, CRK, установила интегрированную систему видеонаблюдения, охватывающую 6 зданий. Каждое здание подключено к центральному узлу по волоконно-оптическим линиям связи для записи и мониторинга силами местных служб безопасности.

В таком применении операционная задача более разнообразна по сравнению с объектами, где основная цель — обнаружение и наблюдение за несанкционированным проникновением в нерабочее время. Система должна обеспечивать безопасность как ценную услугу для жильцов круглосуточно, следить за людьми и транспортными средствами на территории, а также гарантировать соблюдение правил EON и вышестоящих законов о стратах.

С этой целью система видеонаблюдения EON охватывает все общественные зоны жилого комплекса EON Apartments, включая входы, холлы, лифты и лобби на каждом этаже, а также коридоры, ведущие к 344 квартирам, распределённым по шести зданиям. Также под наблюдением находятся въезды на парковки, сами парковочные зоны, а также территории вокруг тренажёрных залов и бассейнов.

«Система позволяет обеспечить видимость в любом месте на нашей территории, где это может потребоваться», — объясняет Эндрю Стефас, управляющий зданием EON Apartments. «Наша модернизированная система видеонаблюдения позволяет нам отслеживать инциденты в реальном времени после окончания рабочего дня и расследовать происшествия — будь то взлом автомобиля на гостевой парковке, попытка проникновения на территорию посторонним лицом или выявление причин повреждения общего имущества, которое может быть обнаружено после случившегося.

У системы есть и эффективная сторона. У нас есть служба безопасности, работающая в нерабочее время, и камеры позволяют им наблюдать за всей территорией из одного места. У нас были попытки взломов, но мы также отслеживаем и более обыденные вещи, например, если люди не убирают за собаками, выбрасывают мусор на улице или проводят несанкционированные ремонтные работы».

«Мы также используем камеры для управления гостевыми парковочными местами — некоторые посетители оставляют свои автомобили на парковке на длительное время, и с помощью системы мы можем выяснить, к кому они приехали», — поясняет Стефас. «Кроме того, мы можем увидеть, если кто-то задел другое транспортное средство или общее имущество на парковке, определить, в какой квартире они живут, и обсудить с ними эту проблему.

Несмотря на всё сказанное, инцидентов происходит не так много — в целом здесь очень спокойно. В основном это случайные действия людей — несанкционированный ремонт, выбрасывание мусора. Недавно я обнаружил на улице рулон ковра и с помощью системы быстро отследил, из какой квартиры он был вынесен. Оказалось, жильцы заменяли ковёр на паркет, не получив одобрения от управления зданием».

Планирование системы

Как и при любом обновлении, для руководства EON Apartments был важен операционный аспект — речь шла о том, чтобы новая система обеспечивала производительность, которую старая система никогда не могла достичь.

«Изначально у нас были аналоговые камеры на каждом этаже, направленные на лифты, но это ограничивало угол обзора», — объясняет Стефас. «План заключался в установке новых камер в лифтах и перемещении камер на каждом этаже в другое место. Мы хотели получить широкий обзор на каждом уровне, включая коридоры, ведущие к квартирам, и пространство перед лифтами, чтобы наши сотрудники безопасности могли обеспечивать лучшую защиту в нерабочее время, а управление получало больше деталей при расследовании инцидентов».

Другими ключевыми элементами проекта стали охват входов и парковок — для шести зданий эти требования оказались значительными. Всего в шести зданиях насчитывается 11 входов, причём каждое здание разделено на две части. Территория шести зданий охватывает большую площадь — от бульвара Виктория-Парк до авеню Джойнтон. Позже, прогуливаясь по местным улицам и делая фотографии, я ещё лучше осознал, насколько огромна эта территория.

Uniview hemispheric camera in the carpark.

Затем мы садимся за рабочую станцию в холле — я замечаю, что углы обзора исключительно широкие, здесь абсолютно ничего не упущено. Эти камеры имеют разрешение 4 и 6 Мп — этого более чем достаточно для глубины резкости, даже при таких небольших расстояниях, как во многих зонах, а высокое разрешение позволяет распознавать детали даже по краям сцены. На каждом этаже расположено 5 квартир — три в коридоре и по одной с каждой стороны лифтового холла, и одна камера с фокусным расстоянием 2,7 мм охватывает их все.

«Если посмотреть на рабочую станцию здесь, можно увидеть, как организована система», — говорит Стефас. «Мы переместили камеры назад, чтобы видеть вход в лифт, лифтовой холл на каждом этаже, а также просматривать коридор и отслеживать, куда направляются люди. Мы также видим мусорные комнаты здесь, чтобы контролировать, не выбрасывают ли люди то, что не следует, и определять, из какой квартиры это поступило. А здесь, на парковках, мы используем 180-градусные полусферические камеры, поэтому мы ничего не упускаем при минимальном количестве точек наблюдения».

Основная часть системы размещена в стойке, включающей сервер и видеорегистратор, — это аккуратное пространство, всё компактно организовано, как и подобает системе такого масштаба. Кабели от локальных камер сходятся в этом месте.

«Как видите, мы использовали коммутатор Uniview PoE для питания камер и оборудование D-Link для подключения оптоволокна от удалённых узлов в эту комнату», — говорит Пейн. «К счастью, при строительстве зданий они были соединены оптоволокном, и мы использовали резервное волокно для системы видеонаблюдения — это отлично помогает изолировать систему. У нас также есть камера в этом сетевом помещении, чтобы видеть, кто заходил и что делал.

В этой стойке достаточно места — некоторые запасные блоки будут удалены, мы немного опустим видеорегистратор, чтобы освободить место для ИБП внизу. В начале процесса старая и новая системы работали параллельно, но теперь старое оборудование стало избыточным.

Топология системы в этом здании организована так: рабочие станции и видеостена работают через один порт, а другой порт обслуживает коммутаторы и камеры — они даже не задействуют второй уровень D-Link, здесь применена балансировка нагрузки. Эту топологию нам придётся учитывать при внедрении удалённого приложения».

Установка

Дэвид Пейн, национальный инженер технической поддержки по видеонаблюдению в C.R. Kennedy, тесно сотрудничал со Стэном и командой интегратора Electrical & Fire Services. Топология системы построена вокруг серверов и коммутатора в центральном расположении, с локальными камерами, подключёнными к сетевой комнате, и оптоволоконными линиями от удалённых объектов, которые входят в стойку сетевой комнаты и доступны через рабочие станции в холле здания.

«Камерами управляет ПО UNV 5.6 на рабочей станции, а не через NVR — здесь были клиентские ПК, достаточно мощные для этой задачи, поэтому мы использовали их», — поясняет Пейн. «В каждом блоке установлены отдельные серверы, и каждый блок изолирован от других, соединён оптоволокном. Исходная спецификация предполагала 160 камер, но по мере работы Стэна и монтажной команды мы поняли, что нужно больше камер для улучшения покрытия входных зон».

«В шести зданиях у нас установлено 180 камер — 80% из них с фиксированным объективом. Помимо широкоугольных камер с фокусным расстоянием 2,7 мм, мы также используем полусферические камеры там, где требуется особенно широкое покрытие. С 180-градусными камерами UNV мы можем охватить три входа одной камерой. Было бы неплохо установить 4К-камеры в некоторых внешних зонах для большего разрешения и глубины резкости, но в большинстве случаев в этом применении это не было необходимо».

По словам Пейна, объекты достаточно хорошо освещены, а камеры достаточно производительны, поэтому дополнительное освещение не требуется.

«В помещениях достаточно света, чтобы камеры никогда не переключались в чёрно-белый режим — освещения хватает», — говорит он. «В результате мы сохранили цветное изображение. Мы настроили параметры, чтобы избежать излишнего размытия в движении из-за низкой скорости затвора, и нашли баланс, который работает для этих условий. Помимо хорошей работы при слабом освещении, камеры UNV, которые мы используем, также хорошо справляются с контровым светом — это важно для стеклянных холлов. На парковке камеры переключаются в монохромный режим, когда гаснет свет, но я установил порог так, чтобы сохранять цвет как можно дольше для идентификации цвета. У камер есть встроенная ИК-подсветка, но она не требуется».

Хотя система в настоящее время управляется из центрального пункта, Пейн отмечает, что планируется добавить удалённое мобильное управление.

«Мы планируем внедрить мобильное приложение, которое позволит руководителям и сотрудникам безопасности просматривать систему из любого места», — поясняет он. «Для этой части мы собираемся использовать одно из наших широкополосных соединений TPG — это следующий запланированный шаг».

Ключевым аспектом системы является её способность поддерживать расследование инцидентов после их возникновения. Камеры EON ведут запись в формате H.264 со скоростью 20 кадров в секунду в течение 30 дней для облегчения этого процесса. Хотя в жилом комплексе такого типа бывают периоды спокойствия ночью и днём, Пейн утверждает, что объект достаточно активен, чтобы оправдать непрерывную запись.

«Исходя из опыта работы в казино, я предпочитаю запись в режиме 24/7», — объясняет он. «Это означает, что мы знаем, что ничего не происходило в это время, потому что у нас есть запись — никаких вопросов или сомнений. В будущем мы перейдём на запись в формате H.265, но только после того, как все видеорегистраторы будут заполнены, при этом мы сохраним частоту 20 кадров в секунду вместо записи по движению».

Рабочая станция использует 64-битную версию UNV EZStation 3.1 (ожидается обновление до 3.22) для управления системой, а команда установки заменила все существующие мониторы на мониторы UNV, рассчитанные на круглосуточную работу.

Сложности установки

По словам Стэна из Accept Electrical & Fire, установка в большинстве аспектов была straightforward, поскольку многие камеры размещались на местах старых, что упростило монтаж. Однако некоторые моменты потребовали творческого подхода.

«Были некоторые особенности существующей кабельной инфраструктуры из-за расположения камер, и в некоторых случаях нам приходилось добавлять маршрутизаторы рядом с точками установки», — поясняет он. «Мы также использовали разделение пар в нескольких местах, чтобы поддерживать две камеры на одном кабеле Cat-5, используя только пары. В остальном всё было straightforward. Мы завершили около 70% работы — на модернизацию каждого блока, включая замену кабелей, требуется около 4 недель. На этом объекте есть стояки и кабельные лотки в подвесных потолках, что облегчает задачу».

Пейн соглашается, что разделение кабеля было интересным решением.

«Это была особенность объекта», — говорит он. «Поскольку камерам UNV требуется только 2 пары, мы смогли установить 2 камеры на одном кабеле Cat-5, что было удобно, потому что перепрокладка кабеля в этих местах была бы сложной. Мы просто использовали одну пару для первой камеры, а затем выбрали вторую неиспользуемую пару в том же кабеле для второй камеры. Всегда трудно предсказать, сработает ли такой подход в начале установки, но в данном случае он сработал. Очевидно, это было рискованное решение без гарантий. Ещё одной проблемой стал ненадёжный кабельный участок, который давал зашумлённое изображение. В этом случае мы заменили кабель. В старой установке также было много скрученных и заизолированных скотчем соединений Cat-5 для видео, которые пришлось заменить на стандартные разъёмы RJ».

По словам Пейна, ещё одним важным аспектом была точная настройка цветопередачи — цветовая температура на объекте менялась в разное время суток.

«Этот блок был обработан первым и имеет наибольшее количество камер, и мы быстро обнаружили, что определение местоположения каждой камеры после установки будет сложной задачей — каждый этаж выглядит практически одинаково», — поясняет он.

«Команда доставала камеры из коробки и устанавливала их, а вид на 6 этажах был одинаковым. Монтажники писали на коробке, где установлена камера, и я мог сопоставить идентификатор камеры с указанным местоположением. Это мелочь, но она очень помогла при вводе в эксплуатацию — я искал серийные номера, а затем добавлял локацию в детали камеры. В других приложениях часто требуется размещать информацию о местоположении в поле зрения каждой камеры».

Заключение

EON Apartments — интересный объект: он занимает большую территорию, обладает расширенным покрытием и функциональностью, а операционные требования достаточно строги, чтобы в будущем дальнейшая интеграция и возможность внедрения аналитики.

«У EON нет планов по внедрению аналитики, но с точки зрения управления это могло бы дать преимущества», — говорит Стэн. «Например, сотрудник безопасности мог бы искать в записях по всему объекту фрагменты с человеком в одежде определённого цвета или даже выполнять поиск по лицу. В некоторых случаях это сделало бы управление системой гораздо эффективнее — объект большой, и отслеживать перемещения по нему непросто. Иногда приходится гадать, куда направился человек, когда он выходит из поля зрения камеры. Аналитика также могла бы уведомлять сотрудников безопасности о появлении на территории определённого человека или автомобиля».

По словам Пейна, распознавание номерных знаков (LPR) рассматривается как будущее обновление, но интеграция с системой контроля доступа, по его мнению, менее важна.

«Мы планируем протестировать камеру LPR на объекте», — объясняет он. «Возможность распознавания номеров упростит управление доступом транспортных средств, а также позволит руководству отслеживать их перемещения — особенно гостевых автомобилей. Что касается событий контроля доступа, учитывая, что мы ведём запись со всех камер круглосуточно, это не так критично. Подобная интеграция позволила бы связывать события и видео, но мы можем быстро найти событие доступа и затем найти соответствующие записи с помощью UNV EZStation».

Интегратор Стэн отмечает, что он впечатлён продуктами UNV, а также партнёрством с CRK.

«Всё прошло очень хорошо», — говорит Стэн. «Очевидно, Дэвид отлично знает свой продукт, и его поддержка значительно облегчила установку и ввод в эксплуатацию с нашей точки зрения».

Самое главное, что Стефас также доволен результатами модернизации.

«Раньше, с аналоговыми камерами, изображение было низкого разрешения — размытым. Мы не могли распознать людей, понять, в какой блок они направились, или определить этаж, на котором они вышли», — говорит он. «Старая система также не могла обеспечить высокое разрешение для отслеживания перемещений на каждом этаже. Новая система UNV справляется с этим, и это меняет всё. Нам требовалось полное покрытие территории для управления и службы безопасности, и это решение обеспечило его».