Para recibir e inspeccionar la mercancía transportada por Uniview, siga los siguientes pasos:

1. Si la mercancía corresponde al recibo y no presenta daños ni humedad aparentes, firme para recibirla.

2. Si las cajas están rotas, deformadas, húmedas o abiertas con señales evidentes (excepto inspección oficial de apertura), siga estos pasos:

a) Si el envío presenta daños o humedad menores que no afecten la venta, firme para recibir y repórtelo a Uniview.

b) Si los daños o la humedad son graves y provocan que el producto no se pueda vender, solicite un informe de daños al transportista, inspeccione las cajas, la cantidad de productos y los daños, y anote los comentarios en los documentos de recepción. Una vez obtenido el informe de daños, el receptor puede firmar y entregar dicho informe y los detalles a Uniview lo antes posible (consulte la Regla 3 para los detalles del reporte).

c) El receptor puede negarse a firmar si no se proporciona el informe de daños en caso de daños o humedad graves. Informe a Uniview a tiempo para recibir soporte.

3. Si después de firmar y desempacar se detectan anomalías en el envío, como mercancía faltante o productos incorrectos, repórtelo a Uniview el mismo día en que lo descubra. Se requieren fotos según los siguientes requisitos:

a) Fotos de la caja: seis lados, cada lado debe aparecer completo en la imagen y las etiquetas deben poder leerse claramente.

b) Fotos de los productos internos: todos los productos internos, con el lado de la etiqueta hacia la cámara, deben aparecer completos en la imagen y las etiquetas deben poder leerse claramente.

Estos términos solo se aplican a mercancías transportadas por el transportista asignado por Uniview.