과제 : 빠르게 변화하는 서비스 정보에 대한 가시성을 관광객에게 제공

멜버른에 기반을 두어 2012년에 설립된 Aussie Look(대외 이름 OZLOOK)은 Telstra의 전략적 파트너로서 현지 거주자와 해외 관광객에게 프리미엄 통신 제품과 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 최근 몇 년 동안, 공항의 빠른 속도에 대처하고 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 OZLOOK은 이미 멜버른 공항 전역에 실내 및 실외 스크린을 비롯하여 상당한 수의 대형 디지털 사이니지 LED 스크린을 성공적으로 배치했습니다.

최근 국경 개방 정책이 발표됨에 따라, 많은 관광객, 유학생, 근로자가 멜버른에 오게 되어 OZLOOK의 처리 역량을 넘어설 것이므로, 현재의 디지털 사이니지를 기준으로 볼 때 이러한 사이니지는 이러한 다량의 인구 흐름을 처리하고 서비스하기에는 충분하지 않을 수 있습니다. 다가오는 해외 여행 호황기에 대처하기 위해 OZLOOK은 최신 LED 기술을 갖춘 플래그십 웰컴 센터를 열 계획이었습니다. Uniview는 뛰어난 품질과 적절한 제품 기능 덕분에 솔루션 제공업체로 선정되었습니다. 디스플레이 제품과 관련하여 Uniview는 프리미엄 파인 픽셀 제품, 최고 브랜드의 LED 램프, 제어 시스템, 전원, 그리고 기타 구성 요소를 제공합니다.

최신 LED 스크린 한눈에 보기

호주에서 가장 붐비는 공항 중 하나인 만큼, 매일 수많은 사람들이 이 웰컴 센터를 드나들고 있습니다. 승객과 방문객이 서비스 정보를 더 빨리 찾을 수 있도록, 원래 공항 중앙에 있던 서비스 센터를 개조 및 업그레이드하여 승객이 공항 서비스 정보나 광고를 적시에 파악할 수 있게끔 계획했습니다. 감시 및 디스플레이 제품 및 솔루션을 전문으로 하는 글로벌 제공업체인 Uniview는 OZLOOK과 제휴하여 전체 업그레이드를 설계하고 실현했습니다. 맞춤형 솔루션 계획에서, 이 센터가 제공하는 서비스 정보와 광고에 더 많은 관광객을 끌어들이고 더 몰입감 있는 시각적 경험을 조성하기 위해 고화질 디스플레이 LED 스크린이 여러 개 추가될 예정입니다. 솔루션에는 16:9 화면비의 P1.6 LED 모듈이 포함되어 이미지와 비디오를 4K 해상도로 선명하고 생생하게 재생하므로 화면은 구석의 틈 없이 완벽하게 연결될 수 있습니다.

또한, OZLOOK은 어떤 종류의 광고 콘텐츠가 실제로 고객을 끌어들일 수 있는지 알고 싶어 합니다. 이러한 정보는 이점을 극대화하도록 어떤 종류의 광고가 투자 가치가 있는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 요청을 염두에 두어 Uniview가 선택한 제품에는 고객 집단을 감지하는 히트맵 기능이 있는 360도 파노라마 어안 카메라가 포함됩니다. 관광객이 많을수록 광고에 대한 관심도 높습니다. 카메라에서 촬영한 이미지로 관광객의 선호도를 명확하게 나타낼 수 있습니다. 비디오 형태로 수집된 군중 정보는 OZLOOK이 고객을 가장 많이 끌어들이는 콘텐츠를 잘 파악하도록 하여 광고 효과를 극대화합니다.

스테이션 전체에 걸친 풀 컬러 와이드 뷰 LED 를 연중무휴 24 시간 제공

광고 선호도에 따라 OZLOOK은 연중무휴 24시간 내내 중단 없이 광고를 돌아가며 표시하고자 합니다. 디스플레이에 대한 이러한 과중한 작업 부하에는 최고의 내구성이 필요합니다. 오세아니아에서 가장 분주한 공항 중 하나이므로, 이 센터에 배치된 제품에 계속 수리와 다량의 유지 보수가 필요하면 매우 불편하고 문제가 될 것입니다. 따라서 내구성 및 낮은 유지 보수는 제품 선택에 있어 고려할 필수 요소가 되었습니다. 최고 브랜드의 LED 램프, 전원 공급 장치, 제어 시스템은 10,000시간 이상을 견딜 능력을 가지고 있습니다. UNV LED 제품은 엄격한 테스트 680개를 통해 그 신뢰성을 잘 인증받았습니다.

안정적이고 손쉬운 유지 보수는 필수

공항의 디스플레이 장비는 유지 보수 요구 사항을 충분히 고려해야 합니다. 일반적으로 공항 운영 시간은 7:00~22:00입니다. 장비가 고장 나면 가능한 한 빨리 수리해야 합니다. 공항은 대규모 대중 교통 시설이기 때문에 유지 보수를 위해 공항을 폐쇄한다는 것은 상상할 수 없는 일입니다. OZLOOK은 품질이 높으면서 유지 보수가 쉬운 제품을 찾으려 합니다.

UNV의 제품은 초경량 초박형 소재를 기반으로 하므로 추후 유지 보수가 용이합니다. 긴급 사고가 발생한 경우에도 전면 유지 보수 모드는 수리 시 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 이 작동 모드는 고객으로부터 높이 인정받고 있으며 고객의 요구를 효과적으로 충족합니다.

Uniview는 고객이 더 많은 관광객을 끌어들이는 플래그십 웰컴 센터를 업그레이드하고 최종 고객의 선호도를 디지털 방식으로 분석하여 운영 전략을 끊임없이 최적화하도록 돕습니다. Uniview는 고객을 위해 디스플레이 화면과 감시 제품을 둘 다 적용하고, 글로벌 고객에게 전문 통합 솔루션을 제공하기 위해 노력합니다.